Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 28kbet

Điều 1 – Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "28kbet" hoặc "Chúng tôi": chỉ nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại tên miền 28kbet.club và các tên miền liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 28kbet.
• "Tài khoản": tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng trên hệ thống 28kbet.
• "Dịch vụ": toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng 28kbet, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, lô đề và các trò chơi khác.
• "Giao dịch": bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 28kbet từ lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia khác nơi dịch vụ được cung cấp hợp pháp.

Điều 2 – Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 28kbet, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 28kbet nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 28kbet. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Không sử dụng dịch vụ nhân danh hoặc thay mặt cho bên thứ ba mà không có ủy quyền hợp lệ.
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.

Điều 3 – Quy Định Về Tài Khoản và Bảo Mật

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 28kbet của mình. Cụ thể:

• Không được chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc thông tin xác thực với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 28kbet. Nhân viên của chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Phải thông báo ngay cho 28kbet qua email [email protected] nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.
• Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản đều được coi là do chủ tài khoản thực hiện, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về việc tài khoản bị xâm phạm và đã được báo cáo kịp thời.
• Không được chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản 28kbet dưới bất kỳ hình thức nào.
• Mật khẩu phải có độ dài tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường và số. Nên thay đổi mật khẩu định kỳ để đảm bảo an toàn.

Điều 4 – Quy Định Nạp Tiền và Rút Tiền

28kbet hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Các quy định về giao dịch tài chính bao gồm:

• Nạp tiền: Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền được cộng vào tài khoản ngay lập tức sau khi giao dịch được xác nhận qua MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc chuyển khoản ngân hàng.
• Rút tiền: Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên tài khoản 28kbet. Không chấp nhận rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
• 28kbet có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi có thể có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

Điều 5 – Quy Định Về Cá Cược

Khi tham gia đặt cược trên nền tảng 28kbet, người dùng đồng ý tuân thủ các quy định sau:

• Mọi cược đã được xác nhận đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được 28kbet xác nhận.
• 28kbet có quyền hủy hoặc điều chỉnh cược trong trường hợp có lỗi hiển thị tỷ lệ cược do sự cố kỹ thuật hoặc lỗi nhập liệu.
• Người dùng không được sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để đặt cược thay thế con người.
• Hành vi lợi dụng lỗi hệ thống, khai thác điểm yếu của phần mềm hoặc thông đồng với người khác để gian lận sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.
• Kết quả của tất cả các trò chơi casino và nổ hũ được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Trong trường hợp tranh chấp về kết quả cược, quyết định cuối cùng thuộc về 28kbet sau khi xem xét toàn bộ dữ liệu hệ thống.

Điều 6 – Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

Các chương trình khuyến mãi của 28kbet được điều chỉnh bởi các điều khoản riêng, nhưng nhìn chung tuân theo các nguyên tắc sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn, điều kiện tham gia và yêu cầu vòng cược cụ thể được công bố rõ ràng.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu theo điều kiện của từng chương trình.
• Mỗi người dùng chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• 28kbet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm việc lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần hoặc sử dụng thông tin giả mạo.

Điều 7 – Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 28kbet:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Sử dụng dịch vụ vào các mục đích bất hợp pháp, bao gồm rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc gian lận tài chính.
• Cố tình phá hoại, tấn công hoặc làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của 28kbet.
• Sao chép, phân phối hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào thuộc sở hữu của 28kbet mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích thao túng hệ thống hoặc trục lợi bất chính.

Điều 8 – Giới Hạn Trách Nhiệm

28kbet cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng. Cụ thể:

• 28kbet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm thua cược hoặc mất tiền do quyết định đặt cược của người dùng.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát như mất điện, lỗi mạng internet, sự cố máy chủ của bên thứ ba.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 28kbet đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.

Điều 9 – Chơi Có Trách Nhiệm

28kbet cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn cược: Tự đặt mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản nếu cảm thấy cần thiết.
• Thời gian nghỉ: Tính năng "nghỉ ngơi" cho phép tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 28kbet qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Điều 10 – Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 28kbet, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và cơ sở dữ liệu, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của 28kbet hoặc các đối tác được cấp phép.

Người dùng không được sao chép, tái bản, phân phối, truyền tải, hiển thị công khai hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 28kbet mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ chúng tôi.

Điều 11 – Thay Đổi Điều Khoản

28kbet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng (đối với các thay đổi quan trọng).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 28kbet sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Điều 12 – Luật Áp Dụng và Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 28kbet:

• Hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí.
• Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức qua email [email protected]. 28kbet cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
• Nếu không thể giải quyết qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền để phán xét.